อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ robl0x

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การฝากและถอนเงิน และการดูแลบัญชีของคุณ — ไม่มีอะไรเกินกว่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามสิทธิ์แก้ไขข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อทีมงานได้ตลอดใช้ข้อมูลเพื่อดูแลบัญชีเท่านั้น

ดูล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

robl0x การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ robl0x เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้โดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกบันทึกเพื่อใช้ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาบัญชีเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลการชำระเงินของคุณไปแบ่งปันกับผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม นอกจากนี้เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึง เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้ตามเงื่อนไขดังกล่าว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

วิธีที่เราปกป้องคุณ

มาตรการดูแลและรักษาข้อมูลของคุณ

robl0x ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา ตั้งแต่การเข้ารหัสระหว่างการรับส่งข้อมูล ไปจนถึงการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีด้วย OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง และข้อมูลธุรกรรมจาก PromptPay กับ SCB Easy จะถูกบันทึกในระบบที่เข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน

การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณเปิดให้เฉพาะทีมงานที่รับผิดชอบโดยตรงเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันภายในโดยไม่มีเหตุผลที่จำเป็น

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อพ้นกำหนดหรือคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการแจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอทุกรายการจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ และสิทธิ์ที่คุณใช้ได้จะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลของเรา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายนี้

แชทในแอปพลิเคชัน เข้าถึงระบบแชทผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามเบื้องต้นเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ

แบบฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกแบบฟอร์มขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้คุณทราบ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อยด้านล่างนี้ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล วิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูล รวมถึงวิธีที่คุณสามารถติดต่อเราเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ สิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน

ข้อมูลธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่มีสิทธิ์เท่านั้น เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรใดๆ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่เรา สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและเราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลผ่านอีเมลหรือแชทในแอปพลิเคชัน ระบุบัญชีและรายการข้อมูลที่ต้องการลบ เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

อ้างอิง